Chez wynteriqlo, nous prenons la protection de vos
données personnelles au sérieux. Cette politique
décrit comment nous collectons, utilisons et
protégeons les informations que vous nous
confiez lors de votre visite sur wynteriqlo.com.
Nous nous engageons à respecter le Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD) et
à garantir vos droits en matière de vie privée.
Responsable du traitement
wynteriqlo, situé au 14 Rue Rameau, 21000 Dijon,
Côte-d'Or, France, est le responsable du
traitement de vos données personnelles. Pour
toute question concernant cette politique, vous
pouvez nous contacter à l'adresse
info@wynteriqlo.com ou par téléphone au
+33547335818.
Données collectées et finalités
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types de données
selon votre interaction avec notre plateforme
:
- Données d'identité : nom, prénom, adresse
postale
- Coordonnées : adresse électronique,
numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP,
historique de navigation sur notre site
- Informations techniques : type de
navigateur, système d'exploitation, pages
consultées
- Données relatives à votre parcours
éducatif et vos objectifs d'apprentissage
Pourquoi nous utilisons ces données
Vos informations nous permettent de vous
offrir une expérience personnalisée et de
qualité :
- Traiter vos demandes d'inscription aux
programmes de formation
- Vous envoyer des informations sur nos
cours et actualités
- Améliorer nos contenus pédagogiques selon
vos besoins
- Assurer la sécurité et le bon
fonctionnement de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales et
réglementaires
Nous ne collectons que les données
strictement nécessaires à la fourniture de
nos services éducatifs. Chaque traitement
repose sur une base légale conforme au RGPD :
votre consentement, l'exécution d'un contrat,
une obligation légale ou notre intérêt
légitime.
Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous nous
appuyons sur plusieurs bases légales pour
traiter vos données personnelles. Voici comment
cela fonctionne concrètement :
Type de traitement
|
Base légale
|
Gestion des inscriptions et accès aux
formations
|
Exécution du contrat
|
Envoi de newsletters et informations
éducatives
|
Consentement
|
Amélioration de nos services et
analyses statistiques
|
Intérêt légitime
|
Conservation des données comptables
|
Obligation légale
|
Réponse aux demandes de contact
|
Intérêt légitime
|
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant
la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées. Les
périodes varient selon la nature des
informations :
- Données des prospects : 3 ans à compter du
dernier contact
- Informations des apprenants actifs : pendant
toute la durée de la formation plus 5 ans
- Documents comptables : 10 ans conformément
aux obligations fiscales
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Consentements marketing : jusqu'à retrait du
consentement
À l'issue de ces périodes, vos données sont
supprimées ou anonymisées de manière
irréversible. Vous pouvez demander la
suppression anticipée de vos données à tout
moment en nous contactant.
Partage et transfert des données
Destinataires de vos données
Vos informations personnelles peuvent être
partagées avec un nombre limité de destinataires
qui nous aident à fournir nos services :
- Notre équipe pédagogique et administrative
interne
- Prestataires d'hébergement de notre
plateforme éducative
- Services d'envoi d'emails et de
communications
- Outils d'analyse web pour améliorer votre
expérience
- Experts-comptables et conseillers juridiques
(dans la limite de leurs missions)
Nous ne vendons jamais vos données à des
tiers. Tous nos partenaires sont
soigneusement sélectionnés et
contractuellement tenus de protéger vos
informations selon les mêmes standards que
nous.
Transferts hors Union Européenne
Dans la mesure du possible, nous privilégions
des prestataires situés en France ou dans
l'Union Européenne. Si un transfert hors UE
s'avérait nécessaire, nous mettrions en place
des garanties appropriées (clauses
contractuelles types approuvées par la
Commission Européenne) pour assurer un niveau de
protection équivalent.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous
pouvez exercer à tout moment. Voici comment
procéder :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les
données personnelles que nous détenons à
votre sujet. Nous vous répondrons dans un
délai d'un mois suivant votre demande.
Droit de rectification
Si des informations vous concernant sont
inexactes ou incomplètes, vous avez le droit
de les faire corriger. Connectez-vous à votre
compte ou contactez-nous directement.
Droit à l'effacement
Également appelé "droit à l'oubli", il vous
permet de demander la suppression de vos
données dans certaines circonstances. Nous
examinerons chaque demande en tenant compte
de nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander de geler temporairement
l'utilisation de vos données, par exemple si
vous contestez leur exactitude ou si vous
vous opposez à leur suppression.
- Droit à la portabilité : récupérez vos
données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refusez certains
traitements, notamment à des fins marketing
- Droit de retirer votre consentement :
annulez vos autorisations à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
: indiquez-nous comment gérer vos données après
votre décès
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous
un email à info@wynteriqlo.com en précisant votre
demande et en joignant une copie de votre
pièce d'identité. Nous traiterons votre
demande dans les meilleurs délais et au plus
tard dans un délai d'un mois.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles est une
priorité absolue pour wynteriqlo. Nous mettons en
œuvre des mesures techniques et
organisationnelles robustes :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les
transmissions de données sur notre site
- Hébergement sécurisé chez des prestataires
certifiés en France
- Sauvegardes régulières et plan de reprise
d'activité
- Mises à jour de sécurité appliquées
systématiquement
- Pare-feu et systèmes de détection
d'intrusion
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe
du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes aux
bonnes pratiques de sécurité
- Procédures strictes de gestion des incidents
de sécurité
- Contrôles réguliers et audits de nos
pratiques
- Clauses de confidentialité dans tous nos
contrats avec les sous-traitants
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est
totalement infaillible. En cas de violation de
données susceptible de présenter un risque pour
vos droits, nous vous en informerons dans les 72
heures et vous conseillerons sur les mesures à
prendre.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer
votre expérience et analyser notre audience.
Voici ce que vous devez savoir :
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires :
indispensables au fonctionnement du site (pas de
consentement requis)
- Cookies de performance : nous aident à
comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos
préférences et personnalisent votre expérience
- Cookies analytiques : collectent des
statistiques anonymes sur la fréquentation
Lors de votre première visite, une bannière vous
permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout
moment en accédant aux paramètres de cookies ou
en configurant votre navigateur. Sachez
toutefois que refuser certains cookies peut
limiter certaines fonctionnalités du site.
Les cookies ont une durée de vie maximale de 13
mois conformément aux recommandations de la
CNIL. Passé ce délai, votre consentement vous
sera à nouveau demandé.
Données des mineurs
Nos services s'adressent principalement aux
adultes. Conformément au RGPD, toute personne de
moins de 15 ans souhaitant s'inscrire à nos
formations doit obtenir l'autorisation préalable
de ses représentants légaux.
Si nous apprenons que nous avons collecté des
données personnelles d'un mineur sans le
consentement parental approprié, nous
supprimerons ces informations dans les plus
brefs délais. Les parents ou tuteurs légaux
peuvent exercer tous les droits mentionnés dans
cette politique au nom de leurs enfants.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette
politique de confidentialité pour refléter les
évolutions de nos pratiques, de notre plateforme
ou de la réglementation applicable. En cas de
changement substantiel, nous vous en informerons
par email ou via une notification visible sur
notre site au moins 30 jours avant l'entrée en
vigueur des modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement
cette page pour rester informé de la manière
dont nous protégeons vos données. La date de
dernière mise à jour est indiquée en haut de ce
document.
Réclamations et autorité de contrôle
Nous faisons notre maximum pour protéger vos
données et répondre à vos demandes. Si toutefois
vous estimez que vos droits n'ont pas été
respectés, vous disposez de plusieurs recours :
- Contactez-nous d'abord à info@wynteriqlo.com
pour tenter de résoudre le problème à l'amiable
- Si la réponse ne vous satisfait pas, vous
pouvez introduire une réclamation auprès de la
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et
des Libertés)
Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy,
TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez
également déposer une plainte en ligne sur le
site cnil.fr. Ce droit de réclamation peut être
exercé à tout moment sans préjudice de tout
autre recours devant une juridiction.