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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez wynteriqlo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre visite sur wynteriqlo.com. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir vos droits en matière de vie privée.

Responsable du traitement

wynteriqlo, situé au 14 Rue Rameau, 21000 Dijon, Côte-d'Or, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@wynteriqlo.com ou par téléphone au +33547335818.

Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

  • Données d'identité : nom, prénom, adresse postale
  • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, historique de navigation sur notre site
  • Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées
  • Données relatives à votre parcours éducatif et vos objectifs d'apprentissage

Pourquoi nous utilisons ces données

Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et de qualité :

  • Traiter vos demandes d'inscription aux programmes de formation
  • Vous envoyer des informations sur nos cours et actualités
  • Améliorer nos contenus pédagogiques selon vos besoins
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD : votre consentement, l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime.

Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. Voici comment cela fonctionne concrètement :

Type de traitement Base légale
Gestion des inscriptions et accès aux formations Exécution du contrat
Envoi de newsletters et informations éducatives Consentement
Amélioration de nos services et analyses statistiques Intérêt légitime
Conservation des données comptables Obligation légale
Réponse aux demandes de contact Intérêt légitime

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes varient selon la nature des informations :

  • Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Informations des apprenants actifs : pendant toute la durée de la formation plus 5 ans
  • Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Consentements marketing : jusqu'à retrait du consentement

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant.

Partage et transfert des données

Destinataires de vos données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec un nombre limité de destinataires qui nous aident à fournir nos services :

  • Notre équipe pédagogique et administrative interne
  • Prestataires d'hébergement de notre plateforme éducative
  • Services d'envoi d'emails et de communications
  • Outils d'analyse web pour améliorer votre expérience
  • Experts-comptables et conseillers juridiques (dans la limite de leurs missions)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos informations selon les mêmes standards que nous.

Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, nous privilégions des prestataires situés en France ou dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici comment procéder :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.

Droit à l'effacement

Également appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Nous examinerons chaque demande en tenant compte de nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.

  • Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
  • Droit de retirer votre consentement : annulez vos autorisations à tout moment
  • Droit de définir des directives post-mortem : indiquez-nous comment gérer vos données après votre décès

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@wynteriqlo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour wynteriqlo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
  • Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés en France
  • Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
  • Mises à jour de sécurité appliquées systématiquement
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
  • Contrôles réguliers et audits de nos pratiques
  • Clauses de confidentialité dans tous nos contrats avec les sous-traitants

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Voici ce que vous devez savoir :

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
  • Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymes sur la fréquentation

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies ou en configurant votre navigateur. Sachez toutefois que refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Passé ce délai, votre consentement vous sera à nouveau demandé.

Données des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Conformément au RGPD, toute personne de moins de 15 ans souhaitant s'inscrire à nos formations doit obtenir l'autorisation préalable de ses représentants légaux.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Les parents ou tuteurs légaux peuvent exercer tous les droits mentionnés dans cette politique au nom de leurs enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou de la réglementation applicable. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamations et autorité de contrôle

Nous faisons notre maximum pour protéger vos données et répondre à vos demandes. Si toutefois vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez de plusieurs recours :

  • Contactez-nous d'abord à info@wynteriqlo.com pour tenter de résoudre le problème à l'amiable
  • Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site cnil.fr. Ce droit de réclamation peut être exercé à tout moment sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@wynteriqlo.com

Téléphone : +33 5 47 33 58 18

Adresse postale : wynteriqlo - 14 Rue Rameau, 21000 Dijon, Côte-d'Or, France

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, auquel cas nous vous en informerons.